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Fases de implementação

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Last updated 3 years ago

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Quais as fases de implementação no Sm Crm

"Analisar, desenhar, implementar e melhorar são palavras de ordem para que um aplicativo de CRM seja extremamente eficaz"

A implementação de um determinado processo divide-se em cinco fases principais, sendo as primeiras três, fases prévias à respetiva utilização, e as subsequentes fases resultantes de melhorias na eficiência dos processos anteriormente desenhados:

Fases Iniciais

  1. Análise de processo(s) por área de negócio;

  2. Estruturar o(s) processo(s);

  3. Implementar a(s) regra(s) do(s) processo(s);

Fases posteriores

  1. Auditoria de processo(s);

  2. Gestão de melhorias.

Tens 2 minutos? Vê este video e percebe melhor o processo de implementação de um sistema de Crm, baseado em processos.

Fases de implementação de um Crm