Erro ao sincronizar o FP com o SM

Está a dar erro ao sincronizar e não conseguimos ver as leads no software Formiga Preta?

Um dos motivos mais comuns para o aplicativo deixar de sincronizar é uma alteração da password num dos aplicativos. Ao efetuar o registo no Formiga Preta, deverá utilizar esses dados para colocar no Softmanagement para que efetue a sincronização (pode ver este video para saber como sincronizar).

Para corrigir a situação altere a password utilizada pelo utilizador responsável, nas configurações do SoftManagement. Aceda ao menu "Opções de configuração".

No formulário de configuração do Formiga Preta, altera a password de acordo com a password que utilizou no registo do aplicativo Formiga preta. Clica em guardar no final da operação de alteração.

Verifica na barra inferior do SoftManagement o estado de conexão do Formiga Preta.