# Sm Crm

### O SM CRM

O **sm crm é um add-on integrante do ERP sm softmanagement** e  permite efetuar a gestão de leads e o relacionamento com o potencial cliente ou cliente.

Podes gerir desde oportunidades de negócio (leads), vendas, gestão e organização de tarefas, workflow, sistemas de aviso e emails para o utilizador. Permite que cries perfis e efetues a gestão documental de cada cliente.

A sincronização com o Formiga Preta, **permite gerir as leads de negócio onde quer que estejas,** potenciando as funcionalidades de ambas as aplicações.

A integração com o ERP possibilita ainda **atividades da área financeira como a emissão orçamentos, conversão em faturação** e acompanhamento da gestão de créditos.

Permite ainda o **envio de documentos e comunicações por email (marketing)** para os clientes e potenciais clientes ou integração com outras funcionalidades.

### API SM CRM

Com a sincronização com o SM é possível potenciar as funcionalidades da app e obter  a integração da base de dados de clientes e beneficios na área financeira.

* [ ] Sincronização de informação de potenciais cliente e clientes. 
* [ ] Sincronização de leads e tasks. 
* [ ] Sincronização de fornecedores, produtos. 
* [ ] Sincronização de propriedades e lançamento de custos. 
* [ ] Faturação no SM. 
* [ ] Gestão de tesouraria. 
* [ ] Possibilidade de acrescentar add-ons (gestão de marketing & eficiência, stocks, outros)

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Como sincronizar o Formiga Preta com o Sm Softmanagement
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**Queres conhecer melhor as funcionalidades do Sm CRM**, clica no botão em baixo.
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[Sm Crm](https://softmanagement.gitbook.io/smcrm/)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://softmanagement.gitbook.io/formiga-preta/integracoes/sm-crm.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.